临近2021年末，而且离农历新年也越来越近。AEL管理咨询的伙伴们一直在外面奔波，和新老客户见面聊聊明年的工作重点。在内部会议上，我们突然发现，居然有好几家公司都提到了明年想优化一下自己的新员工培训项目，并且在这些公司里，还有很多想知道如何更有效地在新员工项目中去宣贯公司的使命和愿景。
鉴于问题具有一定的普遍性，我今天就想通过这篇文章分享一下我们AEL管理咨询在这方面的想法。谈不上让经验丰富的你借鉴我们的方法，就希望大家可以一起探讨这个话题。
为什么要和新员工谈使命和愿景？
其实，早在我刚进入职场的时候，作为公司的新人，我曾经产生过一个疑问，那就是公司的使命和愿景，跟我有什么紧密的关系呢？我选择这份工作，更多是看中这家公司的品牌，还有这个岗位带给我的收入和发展机会。
你可别怪我当初太功利，我现在所接触的很多年轻新鲜的职场人，其实都跟我当年有类似的想法。你看，即便过了那么多年，有些想法却是没有多大改变的。就是有这样的想法，就给公司的新员工培训项目带来了挑战：公司的使命和愿景就在那里，一定要让他们知道。然而，知道就够了吗？肯定不够。因为使命和愿景不是写出来让大家背诵的，而是让大家相信并为之行动的。
我当年也接受过新员工的培训，学习过公司的使命和愿景。我肯定会背，毕竟这是最简单的，基本上所有人都能做到。但拉开不同公司的新员工培训项目效果的，往往就在于如何将这种文字描述的内容，转化为人们真实的行动，因为行动的结果是有机会衡量的，也是可以给公司带来实际收益的。
这也是我们需要和新员工谈公司使命和愿景的原因，我们需要新员工未来采取行动，并且是有结果的行动。更进一步说，这些行动是要符合公司要求和期望的。看到这段话，你是不是在想，你们公司已经在做了，这并不是什么新鲜的观点。是的，因为这个观点，是从公司的角度出发的，是你希望员工做的。而我要说的是，这样远远不够，因为你只是在对别人提要求。而新员工呢，他们对自己有自己独特的要求，他们也许会按照你的要求和期待去做，但一点都不代表他们会发自内心的认同。
所以，我们AEL管理咨询对于向新员工谈使命和愿景的观点是，不仅仅要让他们知道公司的要求和期待，更需要让他们认同，这样大家才会主动采取相应的行动，才会发自内心成为“公司人”。
如何让新员工认同公司的使命和愿景？
好了，观点阐述完毕了，接着就是很多HR们关心的话题。到底大家能做些什么，去增加员工对使命和愿景的认同呢？要谈这个问题，我们还是需要回到本质，就是使命和愿景到底是什么，你的新员工们对它有正确的理解吗？如果大家对使命和愿景的理解都不一致，那之后的行动一定是五花八门的。
那么，使命和愿景是什么呢？你可以先思考一下，如果让你向新员工介绍的话，你会如何解释这两个词。那么，我们AEL管理咨询是如何理解的呢？分别用一句话表述：使命就是你的公司最终想解决的是什么问题。愿景就是你的公司最终想成为什么样子。用一个比喻来说的话，使命代表的是“做事”，愿景代表的是“做人”。
不知道你有没有发现，一旦运用了这样的比喻，就把使命和愿景转化成了和新员工个人相关的问题了？你可以问他们，作为职场人，你想做成一些什么事？你希望成为一个什么样的人？我相信，面对这样的问题，大家都会认真去思考的。至少会比你问他们会如何帮助公司去实现使命和愿景要有更好的效果。
所以，在新员工培训当中去宣贯公司的使命和愿景，非常重要的第一步是让他们知道使命和愿景分别代表了什么样的含义，让大家在理念上达成一种共识，确保大家的理解一致。接着再去做第二步，就是问问他们自己做事和做人的方向，去了解他们个人的使命和愿景。
不过，光是做到这两步的话还是不够的。心细且有经验的你应该发现了，第一步和第二步分别针对的是公司与个人的使命和愿景，它们是相对独立的，只是帮助新员工理解概念的。所以接下去，我们要做的一件事就是将使命和愿景与员工建立联系，让新员工意识到公司的使命和愿景是和他们切实相关的，而不仅仅是字面上和概念上的理解。这就是第三步。
具体可以做些什么呢？我们AEL的想法是：要把“第三方”拉进来。这个“第三方”是指谁呢？有两个群体，一个是未来要和新员工相处的群体——公司里的同事。还有一个是对于公司来说最重要的群体——客户。
“把同事拉进来”还比较好理解，也是很多公司会做的，那就是找一些工作中能充分体现公司使命和愿景的员工来做分享，让新员工看到他们以后的同事是怎么做事和做人的。这会起到效果，但效果也不直接的，还是一样，在很多新员工看来，这依旧是别人做的事情，他们可能会有感触，但更多是旁观者的感触，而不是亲历者的感触。
所以，我们还需要拉另一个群体，就是客户。这里要注意了，我并不是让大家一定要找一些客户来做分享，而是把“客户”作为对象，去探讨新员工的工作与客户的连接。
要知道，使命和愿景虽然体现的是公司所要解决的问题，以及想成为的样子，但这些事情并不是孤立的，而是和客户联系在一起的。公司要解决的问题一定是客户存在的问题，也因为客户相信和认同公司的“模样”，他们才会与你长期合作。因此，你在这个时候可以让新员工去思考：
* 他们的工作与使命和愿景的联系，岗位可以如何帮助公司去实现使命和愿景；
* 他们作为岗位的第一责任人，可以如何帮助到客户，让客户体会到公司的使命和愿景；
* 他们自己可以在过程中收获什么样的好处和成长
当然，你还可以有其他很多做法，关键的是要让新员工体会到他们个人，以及他们的工作在公司实现使命和愿景中的意义。有了真实的连接，他们才会对公司的使命和愿景有更深的感触，才会产生认同。因为他们现在所接触到的使命和愿景，是和自己息息相关的，而不是一个高高在上的理念。
实际上，今天谈到的方法其实非常简单，用两个词就能概括：理解一致、切实相关。而这两个词，是我们做很多事情，尤其是培训需要关注的。理解一致，让大家的认知处于同一条起跑线；切实相关，让培训内容和员工的实际工作和产出相结合。
不知道你的公司是用什么样的方法向新员工宣贯公司的使命和愿景，还有价值观和企业文化这些“软内容”的呢？AEL管理咨询真挚邀请你和大家分享你的经验和实践。
