转眼间又到了新的一年，按照惯例，我依旧会代表AEL管理咨询为大家分享我们公司觉得2020年大家需要关注的HR领域的相关趋势。
2019年国内外企业发生了很多事情，尤其是我们国内，各类事件的发生都为吃瓜群众提供了谈资，却也让这些事件所牵涉到的人感到无能为力。2019年最让人恐慌的莫过于裁员潮，像京东、美团、还有滴滴这些算是国内的巨头企业，都在以“优化”为由进行裁员“瘦身”，这样的企业有太多太多了，不仅仅是互联网与科技行业，其中不乏众多传统行业，每次有这样的新闻出现，市场上总是一片哀嚎声不断。
虽然裁员的新闻总是让人恐慌，但我们依旧能看到像华为以百万年薪招聘了8位科技界的博士生。看起来这些都是“别人家”的事情，只是很小一部分优秀人才的希望与狂欢，可是换个角度来看，只要一个人足够优秀，会有机会找到能够发挥自身价值的地方。
现在已经进入到2020年，我想大家无论在工作中还是生活当中，都有各自希望达成的目标，我自己也立了一些flag，希望到时候不要打脸。在2020年的工作当中，我也希望大家能关注最新的趋势，当然，不是要让大家一定要追逐这些趋势，而是让大家了解人力资本的发展方向，如果有必要，可以在自己所在的企业进行一些改善与优化。
趋势一：组织的敏捷度将会更受到关注
我想“敏捷型组织”是过去一年来大家听得非常多的话题，无论是国际咨询巨头麦肯锡还是像拉姆·查兰这样的大师级人物，都在谈“敏捷”这个概念。也像我过去一年经常挂在嘴边的一样，这个世界变化得太快了，商业世界中很多事情的变化速度已经远远快过我们理解它并且想到办法应对它的速度，如果不变得敏捷，还怎么能在这样的时代独善其身呢？
听起来是有些夸张，其实这是在提醒我们，如果还是按照过去传统的方法做事，那我们只会更焦头烂额，无论是组织还是我们个人，该转型和升级的时候就一定要下定决心敢于这么做，这已经不是一个可选项，而是必须做出的选择。有关“组织敏捷度”的话题，我会在2月份和大家再详细探讨，敬请期待。
趋势二：“社会责任”将越来越成为必需品
说到企业的社会责任，不知道你是怎么看这个问题的呢？过去我也觉得这个话题通常只适用于那些大企业，可是如今，随着“企业社会公民”这样的概念越来越深入人心，任何一家企业，都需要肩负起对社会的责任和相关义务。
那企业应该如何尽到自己的社会责任呢？当然不仅仅是人们所认为的积极投身于各类公益事业，或者遇到重大社会危难时捐款捐物那么简单了。如今的企业社会责任更强调了对整个商业环境的塑造与维护，以及是否有利于推动社会的发展与进步，即便是规模不算大的企业同样需要关注这种变化，因为你也是商业世界当中的一员啊。有关“企业社会责任”的话题，我会在3月份和大家再详细探讨，敬请期待。
趋势三：战略的思考与制定越来越倾向于“自下而上”
一讲到企业的战略，我们都会觉得这是高层领导者的事情，事实上绝大部分企业也是这么做的。战略这件事到底和基层员工有关吗？很多人觉得他们主要负责执行就好了。包括马云和任正非以前都提到过，他们不允许基层员工随意评价公司的战略。可是，也有很多领导者都说要让听得见炮火的一线人员参与到决策当中。这两者是矛盾的吗？战略到底和基层员工有没有关系？或许在将来会越来越有关系，只是参与的程度不一样罢了。
为什么这么说？就如我分享的第一个趋势，组织需要变得越来越敏捷才能有效适应这个快速变化的时代。战略也是如此，如果只是高层领导者们坐在一起讨论公司未来的发展，或者找一家顶级的咨询公司协助自己制定一套战略，请问这样的战略真的是最有效的吗？在这个时代来看，还真不一定，很多奋斗在第一线的员工和管理者，他们或许比高层更了解市场和用户，如果战略的制定过程中能融入他们的想法，除了战略的有效性，这些参与者们也更有动力去执行战略。有关“自下而上进行战略思考”的话题，我会在4月份和大家再详细探讨，敬请期待。
趋势四：招聘与广告的结合
每一个公司都有自己的品牌，而在招聘中我们也强调“雇主品牌”。这两个品牌的内涵是不同的，不过随着如今招聘手段的多样性以及相关技术的应用，这两个品牌变得越来越分不开，有一种相互融合的感觉。
为什么这么说呢？我们看一下现在的一些企业的招聘就能看出来了，传统的那些在招聘网站上发布广告然后等待人们投简历的方式已经变得越来越低效。现在很多企业都非常关注社交媒体的运用，并且即便在社交媒体上发布职位信息，也会运用到大量广告宣传的方式以吸引潜在候选人的眼球。企业现在不仅要为自己和自己所提供的产品与服务做广告，还要为自己的职位做广告。有关“招聘与广告”的话题，我会在5月份和大家再详细探讨，敬请期待。
趋势五：员工将会有自己的个人品牌档案
现在各类新技术已经逐渐被企业所接受，比如人工智能、数字化以及云服务等能够帮助企业提升效率或弥补自身不足的技术得到了前所未有的关注。而员工个人，自然也会受到这些新技术的影响，我当然不是说很多员工会被替代因此失去工作，而是由于技术的运用，员工将拥有更全面的档案，这个档案将代表员工个人的品牌。
个人品牌的重要性已经不言而喻了，现在可是个体崛起的时代啊，个人品牌将会跟随我们的一生。当然，个人品牌不仅是对外的，在企业内部员工一样会有自己的个人品牌，并且有可能形成一份内部档案，以更可视化的方式展现员工的肖像。有关“员工个人品牌档案”的话题，我会在6月份和大家再详细探讨，敬请期待。
趋势六：学习平台将更火热
2019年我听到很多企业都谈到，现在经济不那么景气，加上环境变化又快，大家在员工的学习与发展上的预算越来越吃紧，并且以后将会继续收缩。正是这样的大前提，我们发现很多企业开始建设自己的各类线上学习平台，这类平台和多年前红极一时的E-Learning有所不同，它所能提供的不仅仅是整合学习资源，更能结合人工智能与大数据相关技术形成洞察，做到更个性化的学习服务。
的确，传统的课堂式培训正在遭遇前所未有的挑战，这也不难理解，毕竟企业追求的是收益，如果有性价比更高的方式，企业当然会做出相应的选择。那是不是每家企业都需要建设自己的学习平台呢？好的学习平台又是什么样的？有关“学习平台”的话题，我会在7月份和大家再详细探讨，敬请期待。
趋势七：以教练形式帮助中高层团队成长
普遍来说，为企业的中高层管理者提供培训是最困难的，他们都已经有了丰富的工作经验，知识面也非常广，但他们也需要持续成长啊，为他们提供什么样的培训更好，这个问题往往会难到很多HR。大多数的选择就是将他们送到各种商学院参加高端课程，这些当然有必要，但不是长久之计啊，毕竟好的商学院也就那么一些，好课程也会有学完的时候。
而“教练”这种形式则大不相同，它不是教你做什么，而是通过问题激发自己的思考，自己去找问题的答案。这种形式在硅谷非常流行，也是因为硅谷才让更多人知道了教练这种形式。在国内，教练形式也越来越得到重视，企业不仅为中高管安排教练相关的学习，让他们成为好的教练，也会为他们安排教练，让教练帮助他们主动思考。有关“中高管教练”的话题，我会在8月份和大家再详细探讨，敬请期待。
趋势八：从“工作与生活平衡”到“工作与生活融合”
我记得前几年大家都在讨论如何才能做到工作与生活平衡，大家都希望自己的人生中不是只有工作，也希望有精彩的生活。但现在呢，大家都已经在讨论“996，ICU”了，连好好休息的时间都没有了，还指望什么工作与生活平衡呢？
不知道你有没有发现，如今我们的工作和生活越来越分不开了，包括我自己在内，2019年底的时候出国旅行，但在旅行期间我依旧在处理各种工作，和同事以及客户进行着各种沟通和协调。我当然希望旅行期间能不受任何打扰，但怎么可能呢，很多时候都是身不由己啊。既然这已经成为了很多人的现实，那再去关注什么工作与生活平衡就会有些不切实际，将来会有越来越多企业和员工会关注如何做到工作与生活的有效融合，让两者更好地结合在一起，而不是“势不两立”。有关“工作与生活融合”的话题，我会在9月份和大家再详细探讨，敬请期待。
趋势九：人与人之间的边界感增加了
我想问你一个问题，你说现在人与人之间的边界是变得越来越模糊了，还是增加了呢？我自己觉得这个时代，人与人的边界感反而增加了。现在的人们越来越多地活在自己的世界里，和外人沟通得最越来越少了。大家现在把很多原来的社交活动都搬到了线上，在这个时代，尤其是年轻人，谁还没几个聊得来的线上好友呢。
我不否认这种现象存在的意义，但由于这种边界感的增加，很多企业已经意识到过去常用的可以增加员工之间的交流、以及员工和企业之间纽带的方法变得不适用了（至少也是不那么适用）。我发现，现在让员工在下班时间和团队一起吃个饭都变得困难了，如果这类活动还安排在周末的话，大家的怨言会更多。这种情况已经成为了常态，也给企业带来了不小挑战。有关“员工边界感”的话题，我会在10月份和大家再详细探讨，敬请期待。
趋势十：代际差距日益增加
有关于“新生代员工管理”相关的话题一直是各大企业关注的重点，从最早关注80后，之后的90后，再到如今的95后，未来还有00后呢，年轻人给职场带来的管理挑战始终牵动着大家。资深职场人士们总是在感慨，怎么越来越看不懂现在的年轻人呢，和我们当初可是差远了。
每一代人有每一代人的生活方式，就像现在的年轻人无法理解很多年长的人会在一家公司待好几年甚至是大半辈子，而年长的人也不懂现在年轻人的追星等行为。代际差异越来越大，却又需要去有效应对。我们不要指望去说服甚至强迫年轻人接受自己的观念，我们要做的就是相互理解并且为他们提供他们想要的工作与职场环境，其实现在的这些年轻人有很多能让我们感到惊喜的地方，只是有待我们去发现。有关“代际差异”的话题，我会在11月份和大家再详细探讨，敬请期待。
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