行动学习法是学习知识、分享经验、创造性研究解决问题和实际行动四位一体的方法。行动学习法包括专业知识的学习、但主要的目的不是获得这些知识,而是运用这些知识去分析、研究实际工作中的问题,提出解决问题的方案并付诸实施。究其本质,行动学习是建立在对团队成员所积累经验的激发和重新诠释的行为上。在商业活动中,行动学习体现为领导者们以团队合作的形式解决实际案例中的关键问题。
互联网时代已经到来,企业培训的世界也随着时代正在悄然发生变化。那么在2015年,我们如何切实可行地利用互联网思维来重新思考企业的学习与发展战略?为了实现这一点,AEL咨询认为企业可以快速开发基于业务发展的“微课程”是一个非常有效的切入点。开发“微课程”的好处有以下三点:
案例教学法并非新创的教学方式,而是已经应用了几十年的经典方法。案例教学法首创于哈佛商学院,被其用于MBA与EDP教育的主要教学方法。案例教学看似很平常,但绝非我们一般接受的面授培训课程中讲师分享的那些案例。其实,一般面授培训中讲师为了讲解某个理论或方法,都会以某个实例来辅助,这种教学方式在真正的培训中应称为“讲故事”。讲故事给学员听,来验证所讲的理论和方法,帮助学员认同和理解。这种教学方法,仍然属于传统面授培训中的一种方式而已。
案“体验式学习”通过利用那些可视、可听、可感的教学媒体努力为学员做好体验开始前的准备工作,让学员产生一种渴望学习的意愿,资源全身心投入学习过程中。实际上,每种类型的知识点的学习都适用体验式学习,并且体验式学习能够给学员带来反思的价值不言而喻。
著名游戏化学习研究者Karal . Kapp指出:游戏化是采用游戏机制和游戏思维吸引他人、鼓励行为、促进学习与解决问题。因此,“游戏化”不代表要玩游戏(无论是物理上的游戏还是视频或电子游戏),而是运用游戏机制、美学和游戏思维,让学习变得更“好玩”。从这种意义上说,任何人都可以而且应该尝试游戏化学习。每一个培训经理和培训师、管理者都应该学习游戏化设计和运营。
游戏化可以用于教学或提高各种认知技能,包括知识管理、问题 解决、决策能力等。
阐述——链接先前信息与新信息 组织、分类和匹配信息(这些都有助于学习者提高概念性知识) 联想——将单词、词语或图片与其定义连接起来 重复内容(被证明可以提高知识在很长一段时间的保留率) 使用讲故事等方法 重播 使用琐事进行测试涉及态度或价值观和情绪的情感领域可能会受到注重想要改变方面(无论是对安全的态度还是改善客户体验)的游戏化学习的影响。
创造有趣的体验鼓励参与 挖掘学习者的内外和外在动机 创造沉浸式学习体验 关注鼓舞人心的活动和事件并展示成功的可能性心理运动技能包括物理运动、协调和使用运用技能区域,要求实践 并根据速度、准确度、距离、程序或执行力进行衡量。
确定特殊技能包含的步骤并建立掌握技能的标准 展示正确执行的技能 演示学习者在技能的每个元素混合式学习是以企业发展与绩效为目标,在平衡关注不同类型的学习者特征的基础上所建立起来的全新企业学习方式,克重方式具有目标集聚、效果持续、可测量和评价等多种优势,是国际上正在兴起的新的企业学习的方法体系。混合式学习是一套新的方法论,它强调从效果出发,借助各种已经出现或正在发展的培训技术,全面强化培训效果。培训是持续性的、是互动的,是与企业发展目标紧密结合的,是适应各种阶段的员工和管理者的个性化的。
团队共创法是行动学习中的一个必备工具。这也是AEL将其特别强调的原因,在众多企业面对行动学习这种时间跨度长,所需的时间及预算十分高昂时,团队共创法可以暂时解决这个问题。团队共创法是一种结构化的征集观点,以达成团队共识的集体研讨方法。团队共创法有可以成为“卡片法”,是一系列有架构的活动,能使每个参与者表达自己的观点,在共创中形成新见解和综合意见,能让人们看到自己与别人的想法之间的关联,使大家互相尊重并理解彼此的不同观点,有效回避争议和辩论。