AEL业务领域
  • 01 行动学习
  • 02 微课程
  • 03 案例教学
  • 04 体验式学习
  • 05 游戏化学习
  • 06 混合式学习
  • 07 团队共创
什么叫行动学习:

行动学习法是学习知识、分享经验、创造性研究解决问题和实际行动四位一体的方法。行动学习法包括专业知识的学习、但主要的目的不是获得这些知识,而是运用这些知识去分析、研究实际工作中的问题,提出解决问题的方案并付诸实施。究其本质,行动学习是建立在对团队成员所积累经验的激发和重新诠释的行为上。在商业活动中,行动学习体现为领导者们以团队合作的形式解决实际案例中的关键问题。

AEL行动学习的应用范围:
  • 01领导力发展 加速高级人才的发展 发展高潜质人才 提升领导者的胜任力 帮助企业领导力测评发展
  • 02战略规划执行 帮助企业进行战略规划 用于企业的战略检讨 用于企业的战略创新 用于企业战略执行
    (战略地图&平衡计分卡)
  • 03组织变革 提升组织整体能力 团队建设 组织变革 组织创新
  • 04文化建设 文化诊断与优化 文化与组织氛围建设 文化重塑

AEL行动学习的实施流程:

确定行动学习选题 成立行动学习小组 行动学习启动会 澄清问题并制定方案 执行行动学习方案 评估与总结 固化与分享
微课程:

互联网时代已经到来,企业培训的世界也随着时代正在悄然发生变化。那么在2015年,我们如何切实可行地利用互联网思维来重新思考企业的学习与发展战略?为了实现这一点,AEL咨询认为企业可以快速开发基于业务发展的“微课程”是一个非常有效的切入点。开发“微课程”的好处有以下三点:

01不占用大块时间,让培训更具灵活性 02一次解决一个问题,培训效率大幅提高 03高度贴近业务需要,更能产生财务回报
微课程体系构建的步骤:
  • 01树立意识,创建文化 高层认同且支持 公司宣传 员工动员 员工认同,愿意行动
  • 02成立“微课程”委员会 公司高层 人力资源部门/学习与发展部门 业务专家 外部顾问
  • 03“微课程”体系实施 课题征集 课题筛选 课题发布 课题研究 课题评审 知识沉淀
  • 04文化建设 自学 在岗 考试 心得分享
案例教学:

案例教学法并非新创的教学方式,而是已经应用了几十年的经典方法。案例教学法首创于哈佛商学院,被其用于MBA与EDP教育的主要教学方法。案例教学看似很平常,但绝非我们一般接受的面授培训课程中讲师分享的那些案例。其实,一般面授培训中讲师为了讲解某个理论或方法,都会以某个实例来辅助,这种教学方式在真正的培训中应称为“讲故事”。讲故事给学员听,来验证所讲的理论和方法,帮助学员认同和理解。这种教学方法,仍然属于传统面授培训中的一种方式而已。

AEL案例教学法的特点:
  • 案例模拟商业经营环境,尽可能模拟真实的企业实际和企业所面临的挑战 学员是教学主题,是主动参与者而非被动接受者 用促动师取代课程讲师

AEL案例教学的实施流程:

  • 01典型工作场景分析 从学习者所处的工作环境、工作汇报 对象以及案例场景所处的规模范围内获取相关内容 案例可涉及多个工作场景
  • 02案例主旨选取 编写学习目标 根据学习目标确定案例类型 选择案例故事
  • 03案例结构设计 必备要素 建议包含要素 可包含要素
  • 04素材收集 文件资料 档案记录 访谈 直接观察 参与性观察 实物证据
  • 05案例编写 编写案例 验证及修订 案例二次开发
  • 06案例教学过程设计工作 做好准备工作 案例呈现 案例反思和反馈
  • 07案例教学效果评估
  • 08案例库建立与管理 储备资源 归类整合 提炼精要
体验式学习:

案“体验式学习”通过利用那些可视、可听、可感的教学媒体努力为学员做好体验开始前的准备工作,让学员产生一种渴望学习的意愿,资源全身心投入学习过程中。实际上,每种类型的知识点的学习都适用体验式学习,并且体验式学习能够给学员带来反思的价值不言而喻。

AEL体验式学习的应用范围:
  • 01团队建设
  • 02人际沟通与交往
  • 03新员工融入
AEL体验式学习的实施流程:
  • 01设计任务 根据学习目标选择合适的挑战性任务
  • 02学员体验 让学员完成挑战性任务,在虚拟状态下完成整个体验
  • 03引导反思 在讲师引导下完成反思(类似复盘的过程)学员思考过程中发生的事物从而找出问题所在以及需要完善的方面。
  • 04学员找改进点 学员总结归纳可以改进的方面并且进行聚焦。
  • 05学员制定改进举措 引导学员自己制定具体在行为上需要改进的措施。
  • 06后续观察与跟进 给予学员新的体验任务,进入第二轮,让其有意识地做出自我改变。
游戏化学习:

著名游戏化学习研究者Karal . Kapp指出:游戏化是采用游戏机制和游戏思维吸引他人、鼓励行为、促进学习与解决问题。因此,“游戏化”不代表要玩游戏(无论是物理上的游戏还是视频或电子游戏),而是运用游戏机制、美学和游戏思维,让学习变得更“好玩”。从这种意义上说,任何人都可以而且应该尝试游戏化学习。每一个培训经理和培训师、管理者都应该学习游戏化设计和运营。

AEL游戏化学习的应用范围及实施流程:
  • 01认知技能

    游戏化可以用于教学或提高各种认知技能,包括知识管理、问题 解决、决策能力等。

    阐述——链接先前信息与新信息 组织、分类和匹配信息(这些都有助于学习者提高概念性知识) 联想——将单词、词语或图片与其定义连接起来 重复内容(被证明可以提高知识在很长一段时间的保留率) 使用讲故事等方法 重播 使用琐事进行测试
  • 02态度价值观与情绪

    涉及态度或价值观和情绪的情感领域可能会受到注重想要改变方面(无论是对安全的态度还是改善客户体验)的游戏化学习的影响。

    创造有趣的体验鼓励参与 挖掘学习者的内外和外在动机 创造沉浸式学习体验 关注鼓舞人心的活动和事件并展示成功的可能性
  • 03心理运动技能

    心理运动技能包括物理运动、协调和使用运用技能区域,要求实践 并根据速度、准确度、距离、程序或执行力进行衡量。

    确定特殊技能包含的步骤并建立掌握技能的标准 展示正确执行的技能 演示学习者在技能的每个元素
混合式学习:

混合式学习是以企业发展与绩效为目标,在平衡关注不同类型的学习者特征的基础上所建立起来的全新企业学习方式,克重方式具有目标集聚、效果持续、可测量和评价等多种优势,是国际上正在兴起的新的企业学习的方法体系。混合式学习是一套新的方法论,它强调从效果出发,借助各种已经出现或正在发展的培训技术,全面强化培训效果。培训是持续性的、是互动的,是与企业发展目标紧密结合的,是适应各种阶段的员工和管理者的个性化的。

AEL混合式学习的实施流程:
  • 01准备学习——建立活动基础 介绍流程 提供工作和学习帮助文件 规划安排项目培训和练习环节 开展团队建设
    设定沟通协议
  • 02讲授内容——重述学习目标 获取注意力 告知学员学习目标 回忆并强化所学内容 将学习内容分
  • 03展示——带入情境 展示真实工作中的任务、问题和情境 应用恰当教学策略,为讲授的内容提供
    榜样行为或范例技巧
    清楚总结教学要点
  • 04练习实践——学以致用 经常且适度练习 选择适合教学内容和学习层次的
    练习策略
  • 05检验——考核掌握程度 考核学习目标 使用前测和后侧
  • 06提供支持——巩固学习内容 重新应用正式学习的学习资源 准备支持纠正错误的支持材料 准备扩展学习的资源
  • 07指导——面对面沟通辅导 支持指导者和被指导者 经常碰面 将指导环节关联到发展计划 引入工作帮手和其他相关工具
  • 08协同学习——社区协作 优化使用技术 鼓励临时会议 强调在线社区的重要性
团队共创:

团队共创法是行动学习中的一个必备工具。这也是AEL将其特别强调的原因,在众多企业面对行动学习这种时间跨度长,所需的时间及预算十分高昂时,团队共创法可以暂时解决这个问题。团队共创法是一种结构化的征集观点,以达成团队共识的集体研讨方法。团队共创法有可以成为“卡片法”,是一系列有架构的活动,能使每个参与者表达自己的观点,在共创中形成新见解和综合意见,能让人们看到自己与别人的想法之间的关联,使大家互相尊重并理解彼此的不同观点,有效回避争议和辩论。

团队共创法的应用范围:
  • 当面临一个问题却无法明确想法时,可以建立一种可以达成共识的愿景 当不知如何行动时,可以建立一种可执行的具体行动计划 当寻找问题的方向,可以激发团队的创意与能量 当达到一个实际的团体共识时,能找到最核心的问题
当一个问题相对简单,无需太多讨论就能得出结论时,则不适用团队共创法。

团队共创法的实施流程:

  • 01背景介绍 引出焦点问题并阐明问题的背景情况 确认参与者的理解,达成共识 再次澄清主题 讲解相关规则
  • 02焦点澄清 保证焦点问题的明确性与具体性 确保是开放式问题 使焦点问题可视化
  • 03个人头脑风暴 个人进行独立思考 每张卡片上只能写一个观点
    (6字以上,12字以下)
    没人限定张数为4-6张
  • 04小组头脑风暴 以小组为单位,分享各自观点与想法 小组选出针对焦点问题的最佳想法
  • 05组织分群 促动师带领进行第一轮最佳想法分类 参与者将剩下卡片进行分类 处理单独成列的卡片 再次检查卡片,确保分类正确
  • 06群组命名 提炼关键词 关键词记在分类的最上方,加以区分 确保提炼内容准确,加深对焦点问题的认识
  • 07赋予意义 思考可以表达关键词关系的结构 共同讨论各关键词 总结整体讨论结果
  • 08制定行动方案 针对关键词制定行动方案 方案需包括具体目标、所需资源 行动步骤及时间节点
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