此次选出的五大主题包括如何为新生代员工打造良好的工作环境;如何关注新生代员工的职业发展;如何激发新生代员工的潜能;如何让新老员工默契合作以及如何做好新生代员工的日常激励。
本次行动学习项目时该企业第一次“触电”行动学习。由于该企业事先已对行动学习有一定了解并期望这种全新的方式能为参与本次项目的管理者们带来与以往课堂培训不同的收获,能让他们全程参与其中,自己设计方案并实施。在这次项目中,对于AEL咨询来说有一点非常庆幸,那就是该企业的高层领导者非常支持这个项目。虽然是第一次开展行动学习项目,但高层领导者非常认同这种方式所带来的收益,并给予了充足的经费以及相应的资源支持,这使项目开展初期的各项准备工作能顺利进行。
可即便如此,在项目的实施过程中还是遇到了许多不同程度的挑战。最为艰难的一点还是在于企业文化与领导所造成的瓶颈。
行动学习非常强调发挥群众的智慧与力量,强调反思,尤其是深度反思。做到这一点需要有前提条件:有赖于至少在组织的局部或特定团队创造一个开放的、可以也敢于说真话的环境。这就是该企业,甚至是许多国有企业都会有的一个问题:企业文化等级较森严,多数时间各自为政,有上尊下卑之分。其实这也是造成“新员工融入与管理的”关键,也可能导致行动学习很难有效开展。为了克服这个最为关键的挑战,AEL与该企业高层领导者以及人力资源部门共同探讨,从两方面进行着手:一方面从参与学员入手,由人力资源部门及高层领导者“软硬兼施”,鼓励其正确认识本次项目的意义,强调“改变”的重要性。同时在项目动员时,AEL通过数据、最佳实践等方式向其阐述改变现状的重要性,让学员引起重视,充分参与到项目中。另一方面,由人力资源部门牵头在企业内部对该项目进行宣传,让新生代员工了解到企业对他们的期望及重视。在各小组完成自身任务的过程中,无可避免地会与这些新生代员工沟通,寻求他们的合作,让这些新生代员工了解项目情况也能促使其更好配合学员,大家为了一个共同目标而相互协作。