近一年多来,很多企业都在讨论一个概念,叫做“成长型思维”。实际上,AEL管理咨询也已经帮助一些企业设计和实施了相关的项目,在这个实践过程中,我发现有一些人对这个概念的理解还不够深入,甚至还会出现一定的误区。
乍看之下,这不是什么大事。有人觉得我们更应该关注的是这个人有没有成长和进步,以结果导向来看这件事就可以了,至于对概念的理解是否正确,其实不那么重要。我个人也认同这个观点,我们应该清楚自己学习“成长型思维”的目标是什么,而不是纠结在概念当中。但是,我之所以觉得要澄清一些误区非常重要,是因为我们需要确保自己是朝着更加正确的方向行动的,而厘清误区,是可以帮助我们在行动时少走弯路的。
该如何理解“成长型思维”?
“成长型思维”这个概念是由斯坦福大学心理学教授卡罗尔·德韦克(Carol Dweck)所提出的,它本质上是一种思维模式,尤其是当我们遇到挑战、失败和挫折的时候,我们会以什么样的态度去面对,将决定一切事情的结果。所以,在提出“成长型思维”的时候,德韦克教授也将其和另一个概念——固定型思维进行了对比。
从字面上你就能看到,“成长型思维”和“固定型思维”是一组相对的概念。当一个人的思维模式更加偏向于固定型思维的时候,他会觉得“先天条件大过一切”,也就是说,当他面对挑战、失败和挫折的时候,他会把原因归结为自己的先天条件不足,比如智商不高啊、天分不足等等,于是,他在困难面前就停止了行动,从而倾向于摆出一副认命的状态,事情无法解决,自己也非常难受。
那么,当一个拥有成长型思维的人遇到挑战、失败和挫折的时候,会是什么样的态度呢?他也许同样会感到些许沮丧,觉得眼前的这些事情对他而言很困难。但和那些有着固定型思维的人不同的是,拥有成长型思维的人不会认命,而是敢于面对眼前的处境,用更加积极的态度去面对,也会采取更加有效的行动。在这些人看来,事情本身就不会一帆风顺,也许自己的先天条件没有什么过人之处,但他们相信只要自己坚持和努力,自己就会有成长和提升。
你看,这就是两者的区别,一个在遇到问题时会打退堂鼓,久而久之,他们就会偏向于待在自己的舒适区,不敢有什么新的尝试。而有着成长型思维的人,因为他们始终在尝试、学习和挑战,他们会不断积累经验,不断进步。
看起来想要理解“成长型思维”这个概念似乎并不太复杂,那为什么会有误区呢?我的观察是,大家总是会“静态”地看待成长型思维,使得对其的理解会变得片面。实际上,思维模式本身也是动态改变和发展的,如果将其视为“静态”形式,我们是否也可以将其理解为是固定型思维的展现呢?
人们对“成长型思维”的普遍误区
根据我的总结,大家对“成长型思维”的误区主要体现在三个方面:
1. 将“成长型思维”捧得太高
如果你看到我讲的第一个误区,可能会有点纳闷,明明我们就是需要提倡“成长型思维”啊,为什么把它捧高一点,反而是一个误区呢?
我就在某企业遇到过一个员工,她平时对自己的要求十分严格,进入公司几年来,成长和晋升的速度非常快,但她并没有觉得骄傲,反而一直以更加积极的态度寻求进步。
在我看来,她真的是一个有着极强成长型思维的人。但有一次,她提到了自己的一个困扰,她说自己近期的工作压力非常大,神经始终紧绷着,让她感觉很累。她发现在这段时间,自己对挑战和困难的态度有些改变,经常会产生一种“船到桥头自然直”的念头,没有动力采取行动去解决问题。她提到自己这种状态的时候用了“恨”这个字,她对自己产生这样的念头感到不满,在怀疑自己的“成长型思维”是不是消失了。
这位员工就是进入了“把成长型捧太高”的误区,觉得只要自己稍微有一些固定型思维的想法,自己就是错的。实际上并不是。我们人类本身就无法做到完全的理性和积极向上。对于眼前的挑战和困难产生退缩的情绪实在太正常了,根本就没有什么纯粹的成长型思维。所以,当你的固定型思维占据上风的时候,记得理解自己,可以给自己适当的休息时间,等状态好些了,你的成长型思维自然就回来了。
2. 只注重结果,忽视了过程
第二个误区则是我上面提到的,人们在关注“成长型思维”的时候太过于关注结果,人们如果没有取得自己预期或者理想结果的时候,往往会觉得“成长型思维”没什么用,或者自己哪里做得不够好。
我最近遇到一个管理者就是这样的情况,之前他参与了AEL为他们公司设计的发展项目,其中就有“成长型思维”的相关模块,他表示自己当时非常受用,也因此尝试着改变看待问题和挑战的态度。但当我再次遇到他的时候,他又有了新的烦恼,他觉得自己的态度虽然有所改变,但工作方面的绩效却没有很明显的提升,他希望有办法可以解决。
对于这个问题,我告诉他“成长型思维”只是一种思维模式,以及应对问题的态度,它并不是什么灵丹妙药,保证你只要拥有了它,你就能获得任何实质的结果。这也是我想告诉你的,“成长型思维”不会帮助你真的实现升官、发财这些你期望的好结果,它更多的是让我们享受成长的过程。只有你一直在成长的过程中有所收获,结果会变得更水到渠成。
3. “成长型思维”能帮我们应对一切难题
第三个误区会显得有些极端,但我在项目中确实遇到过这样的员工,他们相信只要自己拥有了成长型思维,能够用积极的态度去应对眼前的难题,好事就会发生。
“成长型思维”毕竟不是什么灵丹妙药,我们的确需要拥有它,但我们遇到问题时,还是需要有更多的思考,去想想解决问题的行动策略。也就说,真正想要解决问题的话,需要的是“态度+行动”,“成长型思维”可以解决态度问题,但无法解决行动问题,所以,我们还是要去思考行动策略才行。
想要培养“成长型思维”从来不是一件容易的事情,它不是灵丹妙药,一旦我们拥有了,就会所向披靡。同样,它也不是什么安装在我们大脑里的应用程序,一旦装好了就一直会在。“成长型思维”会受到固定型思维的挑战,而后者又是无法消除的,因此,了解“成长型思维”的概念和误区就变得尤为重要,它至少可以提醒我们要保持着成长的态度,要抵御任何负面情绪和事件的侵袭,要关注成长的过程,要朝着自己想要达到的方向去努力。