最近在工作中接触到一家公司,目前这个公司正要准备上线一个新系统,大家都非常忙碌。我可以明显感觉到公司对这件事的重视程度,可以说是从上至下,各方都在积极配合,就是想把这件事尽快落实,期望为自己的公司带来改变。
据我所知,当初这家公司并没有要上系统的想法,那最后又为什么会如火如荼地搞这件事呢?出于好奇,我和这家公司的HR沟通了下,了解这个决定背后的一些事。
但HR的答案让我感到意外。实际上,他们当时听说公司领导想上系统的消息后,也觉得非常突然。他们也是后来才知道,原来公司之所以突然这么决定,是因为公司高层领导在出席一个行业活动的时候发现,很多同行都已经使用了类似的系统,而且用下来的效果似乎还不错。为了不落人后,公司决定也要上类似的系统。
听完这个答案我在想,公司要上系统,大家都能一起积极参与,这是多么好的事啊,对公司氛围也好。可惜公司做这件事的目的并不是“我真的有需要”以及“我已经想好怎么做了”,而是“别人在做,我也要做”。公司之所以上系统,并没有过多思考它能否帮助公司,而是只盯着同行和竞争对手,那做这件事的意义就完全失去了。
之所以我分享这件事,就是想和大家聊聊,无论是公司还是我们任何一个人,大家做一件事的目标到底是什么?是为了特定的目标而做,还是为了做而做,这两者有着极大的差别。
回归“第一性原理”
相信我们或多或少都听说过“第一性原理”这个概念,它一度成为热词,就是因为埃隆·马斯克将其视为自己创业的重要原则。其实,最早提出“第一性原理”的是古希腊的亚里士多德,,他将“第一性原理”当作基本的命题和假设,不能被省略,也不能被违反。它要求我们一层层剥开事物的表象去看到本质,再从本质出发一层层往外叠加。
既然马斯克非常推崇“第一性原理”,那他是怎么做的呢?以我们熟悉的特斯拉为例,虽然现在国产化后在不断降价,但在很多技术上,特斯拉依旧是非常领先的。举个例子来说,电动车的一个关键是续航。要解决这个问题,就需要强劲的电池,这样一来,电池的成本势必变高高。那如何降低电池成本呢?就运用“第一性原理”去思考。从电池当中的镍、铝等金属原材料入手,再对电池组进行重新设计,外加优化生产方式,最后依靠大规模生产来降低成本。正是这样从“第一性原理”出发,特斯拉的电池便实现了相对成本较低,且续航表现还不错的结果。
除了马斯克之外,还有一位世界级的公司,它的创始人虽然没有明确提出过“第一性原理”,但在公司经营的道路上,也在无形中奉行这个原理。那就是杰夫·贝佐斯和他的亚马逊。
我记得贝佐斯曾经分享过一件事:过去一直有人会问他未来10年的趋势,有哪些事情会被改变。这个问题在我们看来非常普通,毕竟我们一直想预测未来的趋势,这样才能提早准备以获得优势,至少不会被淘汰。但贝佐斯觉得这个问题很有趣,因为人们总是问他未来什么会变,而不是问未来什么会不变。未来有什么不会变?他觉得不会变的是消费者永远希望用最低的价格购买高质量的商品,想要有更多选择,也想要以最快速度拿到商品。于是这些年来我们可以看到,亚马逊始终贯彻着“以客户为中心”的思想发展至今,如今已经成为世界上最强大的公司之一。
“第一性原理”来自于对本质的思考
将特斯拉和亚马逊跟我之前说到的那家要上系统的公司比较一下(当然,我不是让你比公司实力),我们可以看到有一个最明显的区别:特斯拉和亚马逊一直在盯住自己的目标,特斯拉要解决电池问题,亚马逊始终在解决如何让客户满意的问题。而那家上系统的公司是盯别人,别人在做但我没做的话,说不定就落后了。
这就是“第一性原理”要告诉我们的,比起和别人比较,我们更应该抓住本质问题。那么,一家公司的本质是什么呢?最重要的本质是公司的愿景还有战略目标。公司之所以要变革、求发展,最重要的是要实现愿景和目标,它们只是手段而已,而如果我们更关注在和别人的比较上,那变革和发展本身就成为了目标,它很可能会和公司的愿景所偏离,带我们越走越远。
我在工作中遇到过太多公司和个人,大家经常发生的情况是看到别人如何如何,自己便会感到焦虑。竞争对手在变革,我们也要变一下才安心;竞争对手最近在调整薪酬,我们也要调整;竞争对手最近在开发某个新产品,我们也要加入。于是,我们总在看着别人,做别人在做的事情,却忘记了自己的目标是什么。
“第一性原理”就是要告诉我们,一切以本质出发,也就是我们当初为什么要做这件事,这件事的核心是什么,待抓到本质后,我们再去思考如何把事情做好。这样,我们才更有机会享受到实现目标的乐趣,说不定在不知不觉间也让我们享受到了赢的乐趣。就像亚马逊,他可不是以“成为世界上最强大的公司”为目标的,如今的地位只是追求愿景实现的副产品而已。
提升“第一性原理”思维的三个关键
说了这么多,我想你也或多或少感受到,如果自己总在盯着别人,我们不会感受到做事的乐趣,反而永远在疲于奔命,最后结果是好是坏也全看天意。但如果我们从本质出发,我们会更愿意采取行动,也会更积极去应对挑战,这时候我们是为自己努力。那我们该如何提升自己的“第一性原理”思维呢?在这里,我分享三个关键:
1. 时刻审视自己在做的事情
想要提升“第一性原理”思维,就需要找到最佳切入点。这个切入点如何找?就从现在正在做的事情入手。在开展一项新任务之前,或者当某件事陷入困难或挑战时,我们可以审视一下这件事对目标的实现是否有意义,它是实现目标的手段还是已经不知不觉成了目标本身。从审视开始,确保自己做的事情不偏离目标,即便有所偏离也能及时修正,这样可以为后面两个关键打下基础。
2. 建立新的假设
当我们试图找到事情的本质之后,就需要在这个本质上建立全新的假设。比如在我们的HR工作中,当我们找到自己真正想要实现的目标后,就可以围绕目标重新建立假设,而这些假设便决定了我们之后的行动计划。不过要注意一点的是,在新假设的执行过程中,我们不可避免地会犯全新的错误,这时候不用过多着急,我们可以再回到第一步进行重新审视,只要确定方向没有偏离,那我们就不用害怕犯错。试错是成功路上的必经之路,我们只要在犯错后进行反思与总结,不断优化假设与行动即可。
3. 敢于结束
当我们所做的事情偏离了当初的目标,不符合“第一性原理”的时候,我们要做的最重要的事情就是结束它,哪怕我们在这件事上已经投入了很多资源和时间。确实,很多时候我们会产生一种“赶鸭子上架”的感觉,隐约感到目前在做的事情有问题,但不敢结束,怕结束后反而引起更严重的后果。但如果我们要遵循“第一性原理”,提升自己“第一性原理”思维的话,我们就要敢于结束,向错误说再见,回到事情的本质,一切重新开始。
不知道在你的实践中,有没有运用到“第一性原理”的例子,或者说“第一性原理”可以如何帮助你改善目前的工作呢?也欢迎你随时和我进行探讨。